Ważne! Jak dokonać zwrotu w Wiedźma Biznesu w trzech prostych krokach?

1. Masz aż 14 dni na poinformowanie nas o chęci zwrotu zakupionych produktów!
2. Stąd pobierz formularz zwrotu>>>
3. W ciągu 14 dni od zgłoszenia, odeślij w bezpieczny sposób zwracany towar.
4. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od Twojej rezygnacji, jednak możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Uwaga: koszt przesyłki zwrotnej ponosi Konsument.

————————————————————————————————————

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.
2. Do okresu 14 dni wliczają się również soboty, niedziele oraz dni świąteczne.
3. Odstąpienie od umowy sprzedaży, o której mowa w pkt 9.1, dla swojej ważności, wymaga złożenia przez Klienta jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy i przesłanie go na adres: hello@wiedzmabiznesu.pl
4. Oświadczenie można złożyć w dowolnej formie, ale zachęcamy do skorzystania z formularza dostępnego wyżej – przyspieszy to obsługę zwrotu.
5. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe, ale zalecane.
6. Koszt odesłania produktu do Wiedźma Biznesu ponosi Konsument.
   Adres do zwrotu: PETRA ADVISING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Władysława Broniewskiego 65B/19, 58-309 Wałbrzych
7. Termin 14 dni liczony jest od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta, jego pełnomocnika lub osobę wskazaną (inną niż przewoźnik). Dla umów obejmujących wiele produktów – od objęcia w posiadanie ostatniego.
8. Produkt należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Powyższy termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle towar przed upływem wskazanego terminu.
9. Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony przed zniszczeniem. W miarę możliwości prosimy o użycie oryginalnego opakowania.
10. Skuteczne odstąpienie od umowy oznacza, że uważa się ją za niezawartą.
11. Zwrot płatności (w tym kosztów dostawy, z wyjątkiem kosztów dodatkowych form dostawy) nastąpi do 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub potwierdzenia jego wysyłki – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
12. Zwrot płatności nastąpi tym samym kanałem, którym dokonano zakupu, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu (konto bankowe), niewiążący się z kosztami po jego stronie.
13. Klient odpowiada za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się w sposób inny niż było to konieczne dla stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów. Sprzedawca ma prawo do wyceny utraconej wartości towaru i pomniejszenie kwoty zwracanej płatności o wartość wycenionej straty. W szczególności prawo to przysługuje Sprzedawcy w przypadku naruszenia wartości towaru poprzez:

• Uszkodzenia mechaniczne towaru
• Niekompletność towaru
• Brak oryginalnego opakowania

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• przekroczenia terminu 14 dni na zgłoszenie zwrotu;
• produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta (np. spersonalizowane treści, produkty);
• produktów otwartych lub rozpakowanych, które ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi;
• innych sytuacji określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Polityka zwrotów jest integralną częścią Regulaminu sklepu Wiedźma Biznesu i obowiązuje od dnia: 1 sierpnia 2025 roku.